Glæde begynder med kontrol.
Spin Strong-Bliv rolig!
20Bet Casinos privatlivspolitik fortæller dig, hvad disse oplysninger bruges til for at holde din konto og dine transaktioner sikre. Den fortæller også om, hvordan data deles med licenserede partnere, hvordan du beviser din identitet, og de trin, der tages for at beskytte din kr og identitet i Danmark for hver dansk spiller, der ansøger.
For at åbne din profil, beskytte din adgang og sikre, at de overholder alle licens- og svindelforebyggelsesregler, skal du give 20Bet et sæt personlige oplysninger. Når du tilmelder dig og, hvis nødvendigt, senere i kontoindstillingerne eller verifikationsflowet, indsamles oplysningerne. At give korrekte oplysninger fra starten kan hjælpe med at undgå forsinkelser ved udbetalinger, kontogendannelse og betalingstjek. Oplysninger i din profil, såsom stavning, datoformater og adressestruktur, skal matche dem på dine officielle dokumenter, hvis du er fra Danmark eller har dansk.
Når du tilmelder dig, beder 20Bet normalt om dit navn, din e-mailadresse og et telefonnummer. Dette er for at kunne knytte din konto til dig og sikre, at den kan udføre vigtige ting som at bekræfte dit login og sende dig sikkerhedsadvarsler.
Del ikke din e-mailadresse eller dit telefonnummer med andre. Deling eller midlertidige kontakter kan gøre det svært at bekræfte beskeder og komme tilbage på din konto. Nogle betalingsudbydere kan have brug for ekstra oplysninger for at knytte betalingsmetoden til kontoejeren, hvis du beslutter dig for at indbetale penge og spille for rigtige penge. For eksempel, når du indbetaler kr100 eller hæver kr500, kan du blive bedt om at bekræfte oplysningerne om den person, der sendte pengene, for at stoppe uautoriserede transaktioner. Sørg også for, at navnet på din betalingsmetode og din 20Bet-profil er det samme. Indbetalinger eller udbetalinger kan blive holdt tilbage, indtil oplysningerne er rettet, hvis visse detaljer ikke stemmer overens.
Visse tjenester kan kræve, at du gennemgår KYC (Kend din kunde) verifikation, før du kan få fuld adgang til dem. Dette er for at holde spilleres konti sikre og i overensstemmelse med reglerne. Dette sker normalt, når du tilmelder dig, når du anmoder om en udbetaling, eller når aktivitet på din konto tyder på, at din identitet eller betalings ejerskab skal bekræftes. Kend din kunde (KYC) tjek hjælper med at beskytte din saldo, stoppe svindel og sikre, at udbetalinger som kr 500 kun sendes til den retmæssige kontoindehaver. Afhængigt af din Danmark og betalingsmetoden kan du i nogle tilfælde have brug for at tage ekstra trin. Det er muligt for 20Bet at bede dig om at uploade klare kopier eller billeder af visse dokumenter, når de skal verificeres. Der kan være forskellige krav afhængigt af spillerens profil, nationalitet og transaktionshistorik, men her er nogle af de mest almindelige:
Oplysningerne, du sender ind, skal matche dem i din 20Bet-profil. Du bør først opdatere dine kontooplysninger, hvis dit navn eller din adresse er ændret, eller være klar til at vise bevis for ændringen. Strenge regler om kvaliteten af accepterede dokumenter holder forsinkelser på et minimum. Uploads skal være komplette, læselige og ikke redigeret på nogen måde. Filen kan være nødt til at blive sendt igen, hvis nogen del mangler eller er sløret. Der må ikke være beskæring; alle fire hjørner af dokumentet skal være synlige. Der skal være klar tekst, et billede og et dokumentnummer. Skærmbilleder af udskrevne dokumenter, filtre eller kraftig komprimering er ikke tilladt. Filen skal være i almindelige filformater, som JPG, PNG eller PDF (som vist på uploadformularen). Du bør bruge den samme dokumenttype, som blev anmodet om, og ikke bruge en anden, medmindre support siger, at det er okay. Det er muligt at blive bedt om at tage en selfie eller se en live video. Hvis det bliver anmodet om, skal du følge instruktionerne på skærmen og sikre, at baggrunden er hvid, og at der er god belysning. Billedet af dit ansigt må ikke være ændret på nogen måde. Et krav om nylighed er ofte en del af adressebevisreglerne. For at undgå, at verifikationen bliver forsinket, skal du sende et nyere dokument, hvis det, du har, er ældre end tidsrammen vist i din anmodning. Reglerne for, hvem der ejer en betaling, afhænger af metoden. Hvis det gælder, skal du sikre, at de detaljer, der kan ses, tydeligt viser, at metoden er din. Hvis du har brug for at skjule følsomme oplysninger, skal du kun dække de dele, der er tilladt af uploadinstruktionerne. Dæk aldrig dit navn eller de sidste cifre, der beviser, at du ejer dataene. For at holde dine oplysninger sikre bør du kun uploade dokumenter gennem det officielle 20Bet kontoverifikationsuploadområde. Send ikke filer gennem offentlige kanaler, og lad ikke andre se dine filer.
20Bet bruger nogle af dine personlige oplysninger til at se, om du kan få, bruge og beholde bonusser og kampagnebelønninger. Dette sikrer, at tilbud anvendes korrekt på din konto, at du overholder loven og reglerne i Danmark, og at du ikke misbruger systemet ved at fremsætte flere krav eller manipulere bonusser. For at en kampagne skal fungere som planlagt, har platformen kun brug for de data, den har brug for. Hvis berettigelse ikke kan bekræftes, kan en bonus muligvis ikke være tilgængelig, før de nødvendige tjek er udført, eller kampagnegevinster kan muligvis ikke hæves, før tjekkene er afsluttet.
For at sikre, at du er over 18, og at kampagnen er knyttet til en reel kontoindehaver, bruges oplysninger om din konto og identitet, såsom dit navn, din fødselsdato og kontaktoplysninger. Adresse-relaterede oplysninger kan bruges til at sikre, at du er berettiget til Danmark, hvis en bonus er baseret på, hvor du bor. Placeringsoplysninger og tekniske oplysninger som IP-adresse, enhedsidentifikatorer og loginmønstre kan bruges til at sikre, at folk ikke udnytter det samme tilbud på flere konti, håndhæve landebegrænsninger og opdage usædvanlig adfærd. Dette er især vigtigt for tidsbegrænsede tilbud og værdifulde pakker som en bonus på op til kr200. Kampagnemekanismer bruges korrekt ved at se på transaktions- og spildata, såsom indbetalinger, indsats historik og bonusbrug. For eksempel, hvis en kampagne siger, at du skal indbetale mindst kr20, viser indbetalingsregistrene, hvornår bonusen skal gives. For at finde ud af, hvornår bonusmidler eller gevinster kan hæves, bruges spil logs til at beregne indsatsfremskridt, spilbidrag og eventuelle bonuslofter. Verifikations- og overholdelsesdata indsamlet under KYC-tjek kan bruges til at sikre, at kontoen er unik, at dokumenterne er ægte, og at du har lov til at deltage. Når love forhindrer folk i at fremsætte visse tilbud, eller når juridiske tjek er nødvendige, kan oplysninger om dansk være nødvendige.
20Bet kan også bruge disse oplysninger til at spore svindel relateret til indbetalinger som kr50 eller hurtig bonuscykling, sikre, at kampagner er tilgængelige for de rigtige grupper af spillere (for eksempel nye spillere vs. tilbagevendende spillere), håndhæve bonusvilkår (for eksempel det maksimale udbetalingsbeløb og indsatskrav) og forhindre folk i at stable bonusser eller fremsætte flere krav, der er for mange for kampagnen. Nogle markedsføringsbeskeder kan stoppe, hvis du vælger ikke at modtage dem, men du kan stadig få en bonus i casinoet, hvis du gør krav på den. For at være berettiget skal du stadig opfylde kravene og bestå de tjek, der er nødvendige.
Når du indbetaler penge hos 20Bet Casino, behandles din betaling gennem sikre betalingskanaler, der er designet til at holde dine penge og personlige oplysninger sikre. Måden indbetalinger fungerer på er designet til at lade dig hurtigt tilføje penge til din konto, mens du kun håndterer finansielle oplysninger så lidt som nødvendigt for at fuldføre transaktionen, stoppe svindel og overholde alle juridiske og ansvarlige spilregler. Din indbetaling kan blive håndteret af en tredjepart, afhængigt af den metode, du vælger. I dette tilfælde modtager 20Bet Casino bekræftelse af indbetalingen og vigtige transaktionsdetaljer. Betalingsudbyderen håndterer normalt følsomme betalingsoplysninger ved hjælp af deres egne sikkerhedsstandarder og krypteringsmetoder.
For at acceptere og matche indbetalinger fra kr10, kan platformen og dens betalings partnere bruge en række tekniske og finansielle detaljer om din transaktion. Disse oplysninger bruges til at godkende indbetalingen, stoppe tilbageførsler og holde nøjagtige regnskaber. Oplysninger om transaktionen, såsom indbetalingsbeløbet (for eksempel kr50), datoen og tidspunktet, status og et unikt referencenummer. Indikatorer for betalingsinstrumenter: metode type, sidste cifre eller tokeniserede identifikatorer, og nogle detaljer, der er skjult, når det er nødvendigt. Tjek for betalingsmodtager og kontooverensstemmelse, såsom navnematchsignaler eller ejerskabsbekræftelse, når det er nødvendigt for at reducere svindelrisikoen. Teknisk data er oplysninger om din enhed og forbindelse, der bruges til at lede efter usædvanlig aktivitet og holde din konto sikker. Når en indbetaling er foretaget, har 20Bet Casino ikke brug for at gemme fulde kortnumre eller andre godkendelsesoplysninger. Hvis din udbyder tillader det, kan et sikkert token gemmes, så du kan foretage gentagne indbetalinger uden at skulle indtaste dine personlige oplysninger igen. Dette er underlagt din udbyders regler og din tilladelse, hvis nødvendigt. Husk, at du kun kan foretage indbetalinger med en betalingsmetode, du ejer. For eksempel, hvis en indbetaling på kr100 er markeret som højrisiko, kan der blive anmodet om mere bevis, før pengene sendes, eller flere indbetalinger accepteres. Forskellige steder kan have forskellige betalingsmuligheder og behandlingstrin. Hvis du indbetaler fra Danmark, vil kassen kun vise dig de metoder, der i øjeblikket accepteres i dit område og din kontostatus. De vil også vise dig det mindste indbetalingsbeløb, som kr10, samt eventuelle grænser, der er specifikke for den metode.
Hvis du anmoder om en udbetaling, kan 20Bet Casino muligvis ikke behandle din udbetaling, før de har gennemført standard svindel- og sikkerhedstjek. Målet med disse tjek er at sikre, at du ejer kontoen, at betalingsmetoden er ægte, og at det beløb, du ønsker at hæve, for eksempel kr100, er i overensstemmelse med, hvad du normalt gør med kontoen. For at sikre, at betalinger er sikre, kan casinoet bede om ekstra bevis, før de udbetaler større beløb, som kr500, eller når der er tegn på usædvanlig aktivitet. Denne verifikation kan ændre, når du får udbetalt, så det er bedst at give korrekte oplysninger og svare hurtigt på anmodninger.
Anti-svindeltjek kan anvendes automatisk, når du anmoder om en udbetaling, eller de kan udløses af ændringer i din konto, betalingsmetode eller enhed. Udbetalinger holdes nogle gange tilbage, indtil den nødvendige dokumentation eller bekræftelser er sendt. Dette sker hovedsageligt, når udbetalingen er forbundet med en ny betalingsmetode, eller når personlige oplysninger ikke stemmer overens. Flere mislykkede loginforsøg, hyppige ændringer af kontaktoplysninger, deling af enheder eller en anmodning, der er meget forskellig fra, hvad du normalt gør, som en pludselig anmodning om at hæve 1000 kr efter ikke at have gjort meget, er alle almindelige udløsere. Du kan få en besked eller e-mail med klare instruktioner, hvis et tjek udløses. Identitetsverifikation (navn, fødselsdato og et billede af et gyldigt ID) er normalt det, der anmodes om før en udbetaling. Et nyligt dokument, der viser din adresse, er adressebevis. En bekræftelse af din betalingsmetode (bevis for, at den er din, med eventuelle private oplysninger skjult efter behov). Hvis overholdelsesregler siger, at det er nødvendigt, kan du afklare pengenes oprindelse for større udbetalinger, som at hæve kr2,000 "kr." De dokumenter, du sender, skal være klare, opdaterede og matche oplysningerne på din konto. Du kan blive bedt om mere bevis, før midlerne frigives, hvis din dansk eller placering i Danmark kræver ekstra trin for at overholde.
Datoer for udbetalingsverifikation: Datoer afhænger af, hvor hurtigt verifikationen udføres, og om anmodningen består automatiske tjek med det samme. Simple anmodninger, som "hæv kr100," har en tendens til at blive behandlet hurtigere. Udbetalinger, der skal tjekkes manuelt, kan på den anden side tage længere tid. Casinoet kan fortsætte med behandlingen uden at bede om mere information, hvis verifikationen allerede er udført, og ingen røde flag viser sig. For at undgå forsinkelser skal du sikre, at oplysningerne i din profil og de dokumenter, du sender, matcher præcist, før du anmoder om at hæve kr200 eller mere. Brug en betalingsmetode, der er registreret i dit navn, og foretag ingen ændringer i sidste øjeblik, før du hæver kr300. Svar hurtigt på anmodninger om dokumenter, og sørg for, at billederne kan læses og ikke er ændret. Sørg altid for at bruge den samme e-mailadresse og telefonnummer, så du kan modtage verifikationskoder og nyheder. Du kan normalt få din udbetaling tilbage, når den anmodede verifikation er udført og godkendt, hvis din udbetaling holdes til tjek. Det kan tage længere tid at få tingene gjort, hvis du sender ufuldstændige dokumenter mere end én gang, så det er bedst at få dem rigtigt første gang.
21Bet støtter ansvarligt spil ved at give dig kontokontroller, der hjælper dig med at holde dig inden for din komfortzone, såsom indbetalings- og tabsgrænser og selvudelukkelse. Målet med disse værktøjer er at hjælpe dig med at kontrollere dit forbrug og undgå at spille spil uden at komme i vejen for dine privatlivsindstillinger og personlige datakontroller. Du kan indstille grænser i din konto, der passer til dit budget og den måde, du normalt spiller på. Hvis dine omstændigheder ændrer sig, kan du også ændre grænserne. Aktivitet med rigtige penge påvirkes af eventuelle grænser, du sætter, og de er beregnet til at forhindre dig i at overskride dem.
Indstil grænser for, hvor meget du kan indbetale (for eksempel kr100 pr. dag). Hvis du indstiller en tabsgrænse, som kr250 pr. uge, kan du ikke tabe mere end det. Selvudelukkelse betyder, at du ikke kan komme ind i en bestemt periode, som 30 dage. For at bruge eller ændre disse værktøjer skal du gå til dine kontoindstillinger og kigge efter afsnittet, der siger "ansvarligt spil." Hvis du ikke kan komme ind på din konto eller har brug for hjælp til at indstille selvudelukkelse, skal du kontakte support for at få hjælp og sikre, at de forstår den begrænsning, du ønsker at indføre. Grænser og udelukkelser er der for at beskytte dig, så husk det. Hvis du tror, du mister kontrollen, kan det sikreste næste skridt være at afskære dig fra andre og søge hjælp i dit område.
Når du bruger 20Bet Casino på din telefon, enten gennem en browser eller en app, bruges nogle oplysninger om din enhed til at holde din session sikker, sikre, at sider indlæses korrekt, og hjælpe med at stoppe svindel. I denne del vil vi tale om, hvilke tilladelser der kan blive anmodet om, hvordan cookies fungerer på mobile enheder, og hvilke sporingssignaler der kan bruges. De fleste af din telefons privatlivsindstillinger er stadig under din kontrol. Nogle sikkerhedsfunktioner kan fungere bedre, når nødvendige tilladelser er aktiveret, men mange tilladelser er ikke påkrævede. Du kan normalt ændre dine cookie- og sporingsindstillinger direkte i dine enheds- og browserindstillinger uden at påvirke, hvordan du spiller.
Mobile apps kan bede om at bruge visse funktioner på en enhed. Målet med 20Bet Casino er kun at bede om det, der er nødvendigt for at beskytte din konto, levere funktioner og overholde reglerne. Du kan normalt sige nej til en tilladelse, der ikke er nødvendig for den tjeneste, du bruger, og stadig bruge appen, selvom du måske ikke kan bruge alle dens funktioner.
Hvis du gav tilladelse og derefter ændrer mening, kan du trække den tilbage i indstillingerne på din enhed. Du kan blive bedt om at give de samme oplysninger på en anden måde efter tilbagekaldelse, for eksempel ved at uploade filer i stedet for at tage et billede. Klik på "Indstillinger" på din enhed, find "20Bet" appen i listen over apps, og ændr derefter tilladelser for ting som Kamera, Placering eller Notifikationer. Hvis du bruger en mobil browser i stedet for en app, skal du tjekke browserens webstedsindstillinger for tilladelser givet til casino domænet. Sikkerhedstip: hvis du modtager en prompt, der beder om en tilladelse, der ikke matcher den handling, du foretager (for eksempel placeringsadgang, mens du uploader et dokument), skal du afvise den og kontakte support for at bekræfte, at anmodningen er legitim.
Cookies er små filer gemt i din mobilbrowser (eller app web view), der hjælper webstedet med at huske din session og indstillinger. Nogle cookies er essentielle for at logge ind, holde din konto sikker og opretholde dine sprog- og sessionspræferencer. Analytics og markedsføring kan bruge cookies, hvis de ønsker det, hvilket kan hjælpe med navigation og spore, hvor godt en kampagne klarer sig. Indstillingerne for din browser vil normalt lade dig ændre, hvordan cookies fungerer. Nogle problemer kan opstå, hvis du sletter alle cookies, som at skulle logge ind igen og igen eller sider, der ikke indlæses helt. Din browser kan lade dig begrænse eller blokere cookies, der ikke er nødvendige, men at lade dem igennem er normalt den bedste måde at gå til på.
Find ud af, hvad enhedssporingssignaler bruges til. Mobile systemer kan bruge enheds- og netværkssignaler til at holde spillere og platformen sikre. Nogle af disse er IP-adressen, tidszone, sprog, enhedstype og model, operativsystemversion, browseridentifikatorer og tekniske logs om, hvordan appen er stabil. Sådanne oplysninger bruges ofte til at stoppe svindel, holde konti sikre, løse problemer og begrænse adgang, når det er nødvendigt. Tilfældige eller hash'ede identifikatorer bruges også af nogle løsninger til at opdage enheder, der bruges igen, reducere antallet af gange, de skal verificeres, og finde usædvanlige mønstre, som når den samme enhed bruges af flere konti. Disse ID'er er beregnet til at hjælpe med sikkerhed og overholdelse, ikke til at vise private oplysninger på din telefon. Dine mobile kontroller og bedste praksis: Tjek din apps tilladelser ofte, og behold kun dem, du har brug for til de funktioner, du bruger. Hvis du ikke ønsker at blive sporet så meget, kan du blokere tredjepartscookies i din browsers privatlivsindstillinger, mens du lader essentielle cookies være tændt. Sørg for, at du holder dit OS og apps opdateret for at få de nyeste sikkerhedsrettelser. Til kontoadgang må du ikke bruge delte enheder. Log ud og ryd webstedets data hver gang, du bruger en, hvis du er nødt til det. Hvis du spiller på et offentligt netværk, skal du sikre, at kontoens sikkerhedsindstillinger i din profil er opdateret.
Dine oplysninger bruges til at håndtere betalinger, stoppe svindel og opfylde juridiske krav. Kun betalings partnere og verifikationsudbydere vil se dine oplysninger, hvis de har brug for det for at fuldføre en transaktion eller sikre, at du ejer betalingsmetoden. Dine oplysninger sælges ikke. For nemme udbetalinger skal du bruge en betalingsmetode, der er registreret i dit navn, og sikre, at dine profiloplysninger (navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse) matcher dem i din bankkonto.
Før vi lader dig hæve penge, eller når din kontoaktivitet udløser sikkerhedstjek, kan vi bede om bevis for din identitet, adresse og betalingsmetode. Et pas eller ID-kort, en nylig forsyningsregning eller kontoudtog og bevis for, at du ejer betalingsmetoden (for kort, skjul de midterste numre; for e-wallets, et skærmbillede, der viser dit navn og konto-ID) er alle almindelige ting, der er nødvendige. Brug din konto til at sende filer, der er klare, i fuld farve, og ikke er redigeret. Identitetstjek kan blive anmodet om før eller efter en stor indbetaling, en stor udbetaling, ændring af dine kontooplysninger eller der er en chance for en tilbageførsels. Udbetalinger behandles hurtigere og med færre tjek, når de er godkendt.
Ifølge vores interne risikopolitik og reglerne i Danmark kan tilgængelighed ændre sig. Vi tjekker din placering og kontooplysninger, når du tilmelder dig, og når du logger ind. Hvis Danmark eller din region har begrænsninger, kan vi muligvis ikke lade dig registrere, spille, foretage indbetalinger eller få dine penge ud, før overholdelse er bekræftet. Brug ikke en VPN eller opret falske konti. Hvis din konto er markeret, bedes du kontakte Support med bevis for, hvor du bor, og din dansk, så vi kan bekræfte din berettigelse og fortælle dig, hvad du skal gøre næste gang for eventuelle resterende kr.
Dine oplysninger hjælper os med at sikre, at bonusregler overholdes korrekt, at ansvarlige spilgrænser overholdes, og at din web- og mobilkonto er sikker. Vi ser på enheds- og sessionsdata for at finde logins, der ikke giver mening, flere konti og bonusmisbrug. Hvis vi finder dette, kan vi fjerne bonusen eller gennemgå udbetalingen. Der er nogle registreringer, der skal opbevares af juridiske, anti-svindel- og betalingsmæssige grunde, men du kan ændre dine markedsføringspræferencer i din konto og anmode om at se eller slette visse data, hvis det er lovligt. Brug stærke adgangskoder, brug ikke delte enheder, hold dit telefonnummer og din e-mailadresse opdateret, og brug kun dine egne betalingsmetoder for at forblive sikker.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 FS
Switch Language
