
20Bet
Glæde begynder med kontrol.

20Bet
Spil stærkt - bliv rolig!
20Bet
Det er dit valg, hvilke personlige oplysninger 20bet kasino indsamler om dig, når du tilmelder dig, spiller og foretager betalinger
20Bet kasinos privatlivspolitik fortæller dig, hvad den information bruges til for at holde din konto og transaktioner sikre. Den taler også om, hvordan data deles med licenserede partnere, hvordan man beviser sin identitet, og de trin, der tages for at beskytte dine kr og identitet i Danmark for hver dansk spiller, der ansøger.
Indholdsfortegnelse
- 01Sådan Opretter Du En Konto Hos 20bet Og De Oplysninger Du Skal Give Til Casinoet
- 02Hvad 20bet Gør Med Dine Personlige Oplysninger For At Se Om Du Kan Få Bonusser Og Kampagnebelønninger
- 03Indbetalingsbetalingsmetoder Og Behandling Af Finansielle Data
- 04Betalingsanmodninger, Svindelkontroller Og Verifikationstider For Udbetalinger
- 05Ansvarligt spil
- 06Når Du Bruger 20bet Casino På Din Telefon
- 07Ofte stillede spørgsmål
Sådan Opretter Du En Konto Hos 20bet Og De Oplysninger Du Skal Give Til Casinoet
For at åbne din profil, beskytte din adgang og sikre at de følger alle licens- og svindelforebyggelsesregler, skal du give 20Bet et sæt personlige oplysninger. Når du tilmelder dig og, hvis nødvendigt, senere i kontoindstillingerne eller verifikationsflowet, indsamles oplysningerne. At give korrekte oplysninger fra starten kan hjælpe med at forhindre at udbetalinger, kontogendannelse og betalingskontroller tager for lang tid. Detaljer i din profil, som stavning, datoformater og adressestruktur, bør matche det der står på dine officielle dokumenter hvis du er fra Danmark eller har dansk.
Hvilke Oplysninger Har Jeg Brug For At Registrere
Når du tilmelder dig, beder 20Bet normalt om dit navn, e-mailadresse og et telefonnummer. Dette er så de kan knytte din konto til dig og sikre at den kan udføre vigtige ting som at bekræfte dit login og sende dig sikkerhedsadvarsler.
- Fuldt navn—navnet der vises på dit ID.
- Fødselsdato—bevis på at du er myndig ved at angive din fødselsdato.
- Hjemmeadresse—din hjemmeadresse bruges til at verificere din konto og tjekke for risici.
- E-mailadresse—dette bruges til at bekræfte din konto, sende dig sikkerhedsadvarsler og tale med kundeservice.
- Telefonnummer—for at beskytte dit login og komme i kontakt med sikkerhed med det samme hvis du har brug for det.
- Adgangskode og brugernavn—du skal oprette en stærk adgangskode og et brugernavn (hvis relevant).
- Fødested eller dansk—dit fødested eller dansk kan også blive spurgt om som en del af din profil. Dette er især tilfældet, hvis det er nødvendigt for at sikre, at din konto følger lokale regler eller for at stoppe kontroller for duplikerede konti.
Del ikke din e-mailadresse eller dit telefonnummer med andre. Deling eller midlertidige kontakter kan gøre det svært at bekræfte beskeder og komme tilbage til din konto. Nogle betalingsprocessorer kan have brug for ekstra oplysninger for at forbinde betalingsmetoden til kontoejeren, hvis du beslutter at indbetale penge og spille for rigtige penge. For eksempel, når du indbetaler kr100 eller hæver kr500, kan du blive bedt om at bekræfte oplysningerne om den person, der sendte pengene, for at stoppe transaktioner, der ikke er beregnet til at ske. Sørg også for, at navnet på din betalingsmetode og din 20Bet-profil er det samme. Indbetalinger eller udbetalinger kan blive holdt tilbage, indtil oplysningerne er rettet, hvis visse detaljer ikke matcher.
Kyc (kend din kunde) verifikation
Visse tjenester kan kræve, at du gennemgår KYC (kend din kunde) verifikation, før du kan få fuld adgang til dem. Dette er for at holde spilleres konti sikre og i overensstemmelse med reglerne. Dette sker normalt, når du tilmelder dig, når du anmoder om en udbetaling, eller når aktivitet på din konto antyder, at din identitet eller betalings ejerskab skal bekræftes. Kend din kunde (KYC) kontroller hjælper med at beskytte din saldo, stoppe svindel og sikre, at udbetalinger som kr 500 kun sendes til den retmæssige kontohaver. Afhængigt af dit Danmark og betalingsmetoden kan du i nogle tilfælde have brug for at tage ekstra trin. Det er muligt for 20Bet at bede dig om at uploade klare kopier eller fotos af visse dokumenter, når de skal verificeres. Der kan være forskellige krav afhængigt af spillerens profil, nationalitet og transaktionshistorik, men her er nogle af de mest almindelige:
- Identitetsbevis—et gyldigt regeringsudstedt dokument med dit fulde navn, fødselsdato og foto.
- Adressebevis—et adressebevis er et stykke papir, der viser, hvor du bor, og hvornår det blev udstedt.
- Bekræftelse af betalingsmetode—viser bevis for, at metoden, du brugte til at indbetale pengene, er din. Dette er især vigtigt, hvis du indbetalte kr100 eller mere eller beder om at hæve penge ved hjælp af samme metode.
- Bevis for pengenes oprindelse—bevis for, hvor pengene eller formuen kom fra (når det bliver spurgt om)—nødvendigt for større udbetalinger som kr2.000 eller når reglerne kræver det.
De oplysninger, du sender ind, skal stemme overens med dem, der findes i din 20Bet-profil. Du bør først opdatere dine kontooplysninger, hvis dit navn eller din adresse er ændret, eller være klar til at vise bevis for ændringen. Strenge regler for kvaliteten af accepterede dokumenter holder forsinkelser på et minimum. Uploads skal være komplette, læselige og ikke redigeret på nogen måde. Filen kan skulle sendes igen, hvis en del mangler eller er sløret. Der må ikke være beskæring; alle fire hjørner af dokumentet skal være synlige. Der skal være klar tekst, et billede og et dokumentnummer. Skærmbilleder af trykte dokumenter, filtre eller kraftig komprimering er ikke tilladt. Filernes skal være i almindelige filformater som JPG, PNG eller PDF (som vist på uploadformularen). Du skal bruge den samme dokumenttype, som der blev anmodet om, og ikke bruge en anden, medmindre support siger, at det er i orden. Det er muligt at blive bedt om at tage en selfie eller se en livevideo. Hvis du bliver bedt om det, skal du følge instruktionerne på skærmen og sørge for, at baggrunden er hvid, og at der er god belysning. Billedet af dit ansigt må ikke være ændret på nogen måde. Et krav om nyhed er ofte en del af reglerne for adressebevis. For at undgå, at verifikationen bliver forsinket, skal du sende et nyere dokument ind, hvis det, du har, er ældre end tidsrammen, der vises i din anmodning. Reglerne for, hvem der ejer en betaling, afhænger af metoden. Hvis det gælder, skal du sørge for, at de detaljer, der kan ses, gør det klart, at metoden er din. Hvis du skal skjule følsomme oplysninger, må du kun dække de dele, der er tilladt i uploadinstruktionerne. Dæk aldrig dit navn eller de sidste cifre, der beviser, at du ejer dataene. For at holde dine oplysninger sikre bør du kun uploade dokumenter via det officielle 20Bet-kontoverifikationsuploadområde. Send ikke filer via offentlige kanaler, og lad ikke andre se dine filer.
Hvad 20bet Gør Med Dine Personlige Oplysninger For At Se Om Du Kan Få Bonusser Og Kampagnebelønninger
20Bet bruger nogle af dine personlige oplysninger til at se, om du kan få, bruge og beholde bonusser og kampagnebelønninger. Dette sikrer, at tilbud anvendes korrekt på din konto, at du overholder loven og reglerne i Danmark, og at du ikke misbruger systemet ved at fremsætte flere krav eller manipulere bonusser. For at en kampagne skal fungere som planlagt, har platformen kun brug for de nødvendige data. Hvis berettigelse ikke kan bekræftes, kan en bonus muligvis ikke være tilgængelig, før de nødvendige kontroller er udført, eller kampagnegevinster kan muligvis ikke hæves, før kontrollerne er afsluttet.
For at sikre, at du er over 18 år, og at kampagnen er knyttet til en reel kontoindehaver, bruges oplysninger om din konto og identitet, såsom dit navn, fødselsdato og kontaktoplysninger. Adresseoplysninger kan bruges til at sikre, at du er berettiget i Danmark, hvis en bonus er baseret på, hvor du bor. Placeringsoplysninger og tekniske oplysninger som IP-adresse, enhedsidentifikatorer og loginmønstre kan bruges til at sikre, at folk ikke udnytter det samme tilbud på flere konti, håndhæve landebegrænsninger og opdage mærkelig adfærd. Det er især vigtigt for tidsbegrænsede tilbud og værdifulde pakker som en bonus på op til kr200. Kampagnemekanikker bruges korrekt ved at se på transaktions- og spildata, såsom indskud, indsatshistorik og bonusbrug. Hvis en kampagne for eksempel siger, at du skal indbetale mindst kr20, viser indskudsregistrene, hvornår bonusen skal gives. For at finde ud af, hvornår bonusmidler eller gevinster kan hæves, bruges spil-logfiler til at beregne indsatsfremskridt, spilbidrag og eventuelle bonuslofter. Verifikations- og overholdelsesdata indsamlet under KYC-kontroller kan bruges til at sikre, at kontoen er unik, at dokumenterne er ægte, og at du har lov til at deltage. Når love forhindrer folk i at fremsætte visse tilbud, eller når juridiske kontroller er nødvendige, kan oplysninger om dansk være nødvendige.
20Bet kan også bruge disse oplysninger til at spore svindel relateret til indskud som kr50 eller hurtig bonuscykling, sikre at kampagner er tilgængelige for de rigtige grupper af spillere (for eksempel nye spillere versus tilbagevendende spillere), håndhæve bonusvilkår (for eksempel det maksimale udbetalingsbeløb og indsatskrav) og forhindre folk i at stable bonusser eller fremsætte flere krav, der er for mange for kampagnen. Nogle markedsføringsbeskeder kan stoppe, hvis du vælger ikke at modtage dem, men du kan stadig få en bonus i casinoet, hvis du gør krav på den. For at være berettiget skal du stadig opfylde kravene og bestå de nødvendige kontroller.
Indbetalingsbetalingsmetoder Og Behandling Af Finansielle Data
Når du indbetaler penge hos 20Bet Casino, behandles din betaling gennem sikre betalingskanaler, der er designet til at holde dine penge og personlige oplysninger sikre. Måden indskud fungerer på, er designet til at lade dig hurtigt tilføje penge til din konto, mens du kun håndterer finansielle oplysninger så lidt som nødvendigt for at gennemføre transaktionen, stoppe svindel og følge alle juridiske og ansvarlige spilregler. Dit indskud kan blive håndteret af en tredjepart, afhængigt af den metode du vælger. I dette tilfælde får 20Bet Casino bekræftelse af indskuddet og vigtige transaktionsdetaljer. Betalingsudbyderen håndterer normalt følsomme betalingsoplysninger ved hjælp af deres egne sikkerhedsstandarder og krypteringsmetoder.
For at acceptere og matche indskud fra kr10 kan platformen og dens betalingspartnere bruge en række tekniske og finansielle detaljer om din transaktion. Disse oplysninger bruges til at godkende indskuddet, stoppe tilbageførsler og holde nøjagtige regnskabsregistre. Oplysninger om transaktionen, såsom indskudsbeløbet (for eksempel kr50), dato og tidspunkt, status og et unikt referencenummer. Indikatorer for betalingsinstrumenter: metode type, sidste cifre eller tokeniserede identifikatorer og nogle detaljer, der er skjult når det er nødvendigt. Kontroller for betalingsmodtager og kontokonsistens, såsom navnematchsignaler eller ejerskabsbekræftelse når det er nødvendigt for at mindske svindelrisikoen. Tekniske data er oplysninger om din enhed og forbindelse, der bruges til at lede efter mærkelig aktivitet og holde din konto sikker. Når et indskud er foretaget, behøver 20Bet Casino ikke at gemme fulde kortnumre eller andre godkendelsesoplysninger. Hvis din udbyder tillader det, kan et sikkert token gemmes, så du kan foretage gentagne indskud uden at skulle indtaste dine personlige oplysninger igen. Dette er underlagt din udbyders regler og din tilladelse, hvis det er nødvendigt. Husk, at du kun kan foretage indskud med en betalingsmetode, som du ejer. Hvis et indskud på kr100 for eksempel er markeret som højrisiko, kan der blive anmodet om yderligere bevis, før pengene sendes, eller flere indskud accepteres. Forskellige steder kan have forskellige betalingsmuligheder og behandlingstrin. Hvis du indbetaler fra Danmark, vil kassen kun vise dig de metoder, der i øjeblikket accepteres i dit område og din kontostatus. De vil også vise dig det mindste indskudsbeløb, som kr10, samt eventuelle grænser, der er specifikke for den metode.
Betalingsanmodninger, Svindelkontroller Og Verifikationstider For Udbetalinger
Hvis du anmoder om en udbetaling, kan 20Bet Casino muligvis ikke behandle din udbetaling, før de har gennemført standard svindel- og sikkerhedskontroller. Målet med disse kontroller er at sikre, at du ejer kontoen, at betalingsmetoden er reel, og at det beløb, du ønsker at hæve, for eksempel kr100, stemmer overens med, hvad du normalt gør med kontoen. For at sikre, at betalinger er sikre, kan casinoet anmode om ekstra bevis, før større beløb udbetales, som kr500, eller når der er tegn på mærkelig aktivitet. Denne verifikation kan ændre, hvornår du får udbetalt, så det er bedst at give korrekte oplysninger og svare hurtigt på anmodninger.
Svindelkontroller kan anvendes automatisk, når du anmoder om en udbetaling, eller de kan udløses af ændringer i din konto, betalingsmetode eller enhed. Udbetalinger holdes nogle gange tilbage, indtil den nødvendige dokumentation eller bekræftelser er sendt. Dette sker hovedsageligt, når udbetalingen er forbundet med en ny betalingsmetode, eller når personlige oplysninger ikke stemmer overens. Flere mislykkede loginforsøg, hyppige ændringer af kontaktoplysninger, deling af enheder eller en anmodning, der er meget anderledes end det, du normalt gør, som en pludselig anmodning om at hæve 1000 kr efter ikke at have gjort meget, er alle almindelige udløsere. Du kan få en besked eller e-mail med klare instruktioner, hvis en kontrol udløses. Identitetsverifikation (navn, fødselsdato og et billede af et gyldigt ID) er normalt det, der anmodes om før en udbetaling. Et nyligt dokument, der viser din adresse, er adressebevis. En bekræftelse af din betalingsmetode (bevis for, at den er din, med eventuelle private oplysninger skjult som nødvendigt). Hvis overholdelsesregler siger, at det er nødvendigt, kan du afklare kilden til midlerne for større udbetalinger, som at hæve kr2.000 "kr." De dokumenter, du sender, skal være klare, opdaterede og stemme overens med oplysningerne på din konto. Du kan blive bedt om yderligere bevis, før midlerne frigives, hvis din dansk eller placering i Danmark kræver ekstra trin for at overholde.
Datoer for udbetalingsverifikation: Datoer afhænger af, hvor hurtigt verifikationen udføres, og om anmodningen består automatiske kontroller med det samme. Simple anmodninger, som "hæv kr100," har en tendens til at blive behandlet hurtigere. Udbetalinger, der skal kontrolleres manuelt, kan derimod tage længere tid. Casinoet kan gå videre til behandling uden at anmode om flere oplysninger, hvis verifikationen allerede er udført, og ingen røde flag vises. For at undgå forsinkelser skal du sørge for, at oplysningerne i din profil og de dokumenter, du sender, stemmer nøjagtigt overens, før du anmoder om at hæve kr200 eller mere. Brug en betalingsmetode, der er registreret i dit navn, og foretag ingen ændringer i sidste øjeblik, før du hæver kr300. Svar hurtigt på anmodninger om dokumenter, og sørg for, at billederne kan læses og ikke er ændret. Sørg altid for at bruge den samme e-mailadresse og det samme telefonnummer, så du kan modtage verifikationskoder og nyheder. Du kan normalt få din udbetaling tilbage, når den anmodede verifikation er udført og godkendt, hvis din udbetaling holdes til kontrol. Det kan tage længere tid at få tingene gjort, hvis du sender ufuldstændige dokumenter mere end én gang, så det er bedst at få dem rigtigt første gang.
Ansvarligt spil
21Bet støtter ansvarligt spil ved at give dig kontokontroller, der hjælper dig med at holde dig inden for din komfortzone, såsom indskuds- og tabsgrænser samt selvudelukkelse. Målet med disse værktøjer er at hjælpe dig med at kontrollere dit forbrug og undgå at spille spil uden at komme i vejen for dine privatlivsindstillinger og personlige datakontroller. Du kan indstille grænser i din konto, der passer til dit budget og den måde, du normalt spiller på. Hvis dine omstændigheder ændrer sig, kan du også ændre grænserne. Aktivitet med rigtige penge påvirkes af eventuelle grænser, du sætter, og de er beregnet til at forhindre dig i at overskride dem.
- Indstil indskudsgrænser for din konto—denne funktion giver dig mulighed for at begrænse det beløb, du kan tilføje til din kasinokonto i en bestemt periode. Du kan f.eks. indstille en daglig indskudsgrænse på 100 kr, så når du når det beløb, kan du ikke foretage flere indskud, før grænsen nulstilles.
- Tabsgrænser—baseret på nettoresultater fortæller tabsgrænser dig, hvor meget du kan tabe i en bestemt periode. Alle handlinger, der ville få dine nettounderskud til at overstige 250 kr på en uge, vil ikke være tilladt, før grænseperioden er slut.
- Selvudelukkelse—du kan blokere dig selv fra din konto i en bestemt periode med selvudelukkelse, hvilket er en stærkere foranstaltning. Du vil ikke kunne logge ind eller placere væddemål i den tid, du har sat til selvudelukkelse, hvilket vil hjælpe dig med at stoppe al spilleaktivitet.
Indstil grænser for, hvor meget du kan indskyde (f.eks. 100 kr om dagen). Hvis du indstiller en tabsgrænse, som f.eks. 250 kr om ugen, kan du ikke tabe mere end det. Selvudelukkelse betyder, at du ikke kan komme ind i en bestemt periode, f.eks. 30 dage. For at bruge eller ændre disse værktøjer skal du gå til dine kontoindstillinger og kigge efter afsnittet, der siger "ansvarligt spil". Hvis du ikke kan komme ind på din konto eller har brug for hjælp til at opsætte selvudelukkelse, skal du kontakte kundeservice for at få hjælp og sikre, at de forstår den begrænsning, du vil indføre. Grænser og udelukkelser er der for at beskytte dig, så husk det. Hvis du tror, du mister kontrollen, kan det sikreste næste skridt være at afskære dig fra andre og søge hjælp i dit område.
Når Du Bruger 20bet Casino På Din Telefon
Når du bruger 20Bet kasino på din telefon, enten via en browser eller en app, bruges nogle oplysninger om din enhed til at holde din session sikker, sikre at sider indlæses korrekt og hjælpe med at stoppe svindel. I denne del vil vi tale om, hvilke tilladelser der kan blive anmodet om, hvordan cookies fungerer på mobile enheder, og hvilke sporingssignaler der kan bruges. De fleste af din telefons privatlivsindstillinger er stadig under din kontrol. Nogle sikkerhedsfunktioner kan fungere bedre, når nødvendige tilladelser er aktiveret, men mange tilladelser er ikke påkrævet. Du kan normalt ændre dine cookie- og sporingsindstillinger direkte i dine enheds- og browserindstillinger uden at påvirke, hvordan du spiller.
App-tilladelser
Mobile apps kan anmode om at bruge visse funktioner på en enhed. Målet med 20Bet kasino er kun at anmode om det, der er nødvendigt for at beskytte din konto, levere funktioner og følge reglerne. Du kan normalt sige nej til en tilladelse, der ikke er nødvendig for den service, du bruger, og stadig bruge appen, selvom du måske ikke kan bruge alle dens funktioner.
- Kamera—bruges til at verificere personers identiteter (f.eks. ved at tage et billede af et dokument) og til at scanne bevismaterialer, når overholdelsesregler kræver det.
- Lagring eller medieadgang—du kan bruge lagring eller medieadgang til at uploade dokumenter til kundeservice eller verifikation.
- Notifikationer—sikkerhedsadvarsler (som nye login-advarsler), statusopdateringer og salgsfremmende beskeder (hvis du accepterer) sendes til dig via notifikationer.
- Placering (omtrentlig)—disse oplysninger kan bruges til at understøtte adgangsbegrænsninger fastsat af tilsynsmyndigheder og opdage usædvanlige adgangsmønstre. Ofte er en omtrentlig placering nok.
- Fingeraftryk eller ansigtsgodkendelse—du kan bruge fingeraftryk eller ansigtsgodkendelse til at fremskynde log-in-processen, hvis din enhed understøtter det. Casinoet gemmer normalt ikke biometriske data som rå biometriske skabeloner; i stedet håndterer din enheds system biometriske data.
Hvis du gav tilladelse og derefter skifter mening, kan du trække den tilbage i indstillingerne på din enhed. Du kan blive bedt om at give de samme oplysninger på en anden måde efter tilbagekaldelse, for eksempel ved at uploade filer i stedet for at tage et billede. Klik på "Indstillinger" på din enhed, find "20Bet"-appen på listen over apps, og ændr derefter tilladelser for ting som Kamera, Placering eller Notifikationer. Hvis du bruger en mobilbrowser i stedet for en app, skal du tjekke browserens webstedsindstillinger for tilladelser givet til casino-domænet. Sikkerhedstip: hvis du modtager en prompt, der beder om en tilladelse, der ikke matcher den handling, du foretager (for eksempel adgang til placering mens du uploader et dokument), nægt den og kontakt support for at bekræfte, at anmodningen er legitim.
Cookies på mobil
Cookies er små filer, der gemmes i din mobilbrowser (eller app-webvisning), som hjælper webstedet med at huske din session og indstillinger. Nogle cookies er essentielle for at logge ind, holde din konto sikker og opretholde dine sprog- og sessionspræferencer. Analytics og marketing kan bruge cookies, hvis de vil, hvilket kan hjælpe med navigation og spore, hvor godt en kampagne klarer sig. Indstillingerne for din browser vil normalt lade dig ændre, hvordan cookies fungerer. Nogle problemer kan opstå, hvis du sletter alle cookies, som at skulle logge ind igen og igen eller sider, der ikke indlæses helt. Din browser kan lade dig begrænse eller blokere cookies, der ikke er nødvendige, men at lade dem igennem er normalt den bedste måde at gøre det på.
- Sessionsstyring—denne cookie holder dig logget ind, mens du bruger en mobilapp, og beskytter integriteten af din session.
- Sikkerhed—dette hjælper med at finde mærkelig adfærd og reducerer chancen for, at nogen får adgang uden tilladelse.
- Præferencer—dette er hvor du kan gemme indstillinger som sprog, grænseflade og visningsvalg.
- Analyser—dette er processen med at måle ydeevne og finde tekniske problemer på specifikke enheder.
- Markedsføring—tillader at annoncer spores og personaliseres, hvis du accepterer det, når du bliver spurgt.
Find ud af, hvad enhedssporingssignaler bruges til. Mobile systemer kan bruge enheds- og netværkssignaler til at holde spillere og platformen sikre. Nogle af disse er IP-adressen, tidszone, sprog, enhedstype og -model, operativsystemversion, browseridentifikatorer og tekniske logfiler om, hvordan appen er stabil. Sådanne oplysninger bruges ofte til at stoppe svindel, holde konti sikre, løse problemer og begrænse adgang når nødvendigt. Tilfældige eller hashed identifikatorer bruges også af nogle løsninger til at spotte enheder, der bruges igen, reducere antallet af gange de skal verificeres, og finde mærkelige mønstre, som når den samme enhed bruges af flere konti. Disse ID'er er beregnet til at hjælpe med sikkerhed og overholdelse, ikke til at vise private oplysninger på din telefon. Dine mobile kontroller og bedste praksis: Tjek din apps tilladelser ofte og behold kun dem, du har brug for til de funktioner, du bruger. Hvis du ikke vil spores så meget, kan du blokere tredjepartscookies i din browsers privatlivsindstillinger, mens du lader essentielle cookies være tændt. Sørg for at holde dit OS og apps opdateret for at få de nyeste sikkerhedsrettelser. Til kontoadgang, brug ikke delte enheder. Log ud og ryd sitets data hver gang du bruger en, hvis du er nødt til det. Hvis du spiller på et offentligt netværk, sørg for at kontosikkerhedsindstillingerne i din profil er opdaterede.
Ofte stillede spørgsmål
Ved du, hvordan 20bet bruger de oplysninger, jeg giver dem, når jeg indbetaler eller hæver penge?
Dine oplysninger bruges til at håndtere betalinger, stoppe svindel og opfylde lovkrav. Kun betalingspartnere og verifikationsudbydere vil se dine oplysninger, hvis de har brug for det for at gennemføre en transaktion eller sikre, at du ejer betalingsmetoden. Dine oplysninger sælges ikke. Til nemme udbetalinger skal du bruge en betalingsmetode, der er registreret i dit navn, og sikre at dine profiloplysninger (navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse) matcher dem i din bankkonto.
Hvilke identitetsbevis (kyc) dokumenter har 20bet brug for, og hvordan påvirker det den tid, det tager at hæve penge?
Før vi lader dig hæve penge eller når din kontoaktivitet udløser sikkerhedstjek, kan vi bede om bevis for din identitet, adresse og betalingsmetode. Et pas eller ID-kort, en nylig forsyningsregning eller kontoudtog og bevis for, at du ejer betalingsmetoden (for kort, skjul de midterste numre; for e-wallets, et skærmbillede der viser dit navn og konto-ID) er alle almindelige ting, der kræves. Brug din konto til at sende filer, der er klare, i fuld farve og ikke er blevet redigeret. Kontrol af din identitet kan blive bedt om før eller efter en stor indbetaling, en stor udbetaling, ændring af dine kontooplysninger eller hvis der er risiko for en tilbageførsel. Udbetalinger behandles hurtigere og med færre tjek, når de er godkendt.
Er Danmark tilladt at bruge 20bet? Hvad sker der, hvis mit område ikke er tilladt?
Ifølge vores interne risikopolitik og reglerne i Danmark kan tilgængeligheden ændre sig. Vi kontrollerer din placering og kontooplysninger, når du tilmelder dig og logger ind. Hvis Danmark eller din region har restriktioner, kan vi muligvis ikke lade dig registrere, spille, indbetale eller få dine penge ud, før overholdelse er bekræftet. Brug ikke en VPN eller opret falske konti. Hvis din konto er markeret, bedes du kontakte Support med bevis for, hvor du bor, og dit dansk, så vi kan bekræfte din berettigelse og fortælle dig, hvad du skal gøre næste gang for eventuelle resterende kr.
Hvilken effekt har privatlivspolitikken på grænser, bonusser, mobiladgang og sikkerheden på min konto?
Din information hjælper os med at sikre, at bonusregler følges korrekt, at ansvarlige spillegrænser følges, og at din web- og mobilkonto er sikker. Vi ser på enheds- og sessionsdata for at finde logins, der ikke giver mening, flere konti og bonusmisbrug. Hvis vi finder dette, kan vi fjerne bonusen eller gennemgå udbetalingen. Der er nogle optegnelser, der skal opbevares af juridiske, anti-svig og betalingsårsager, men du kan ændre dine marketingpræferencer i din konto og bede om at se eller slette visse data, hvis det er lovligt. Brug stærke adgangskoder, brug ikke delte enheder, hold dit telefonnummer og e-mailadresse opdateret, og brug kun dine egne betalingsmetoder for at forblive sikker.